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·69.服务行业文明用语有哪些基本特征？

·70.常规的服务人际距离有哪些礼仪要求？

·71.商场服务有那些礼仪要求？

·72.银行服务有那些礼仪要求？

·73.酒店服务有哪些礼仪要求？

·74.餐馆服务有哪些礼仪要求？

·75.出租车司机有哪些礼仪要求？

·76.城管人员有哪些礼仪要求？

·77.出入境管理人员有哪些礼仪要求？

·78.邮政、电信服务有哪些礼仪要求？

·79.交通运输服务有哪些礼仪要求？

·80.医护人员有哪些礼仪要求？

·81.公安民警有哪些礼仪要求？

·82.记者礼仪有哪些？

·83.导游员、讲解员有哪些礼仪要求？

·84.翻译人员有哪些礼仪要求？

·85.奥运志愿者有哪些礼仪要求？

·86.为残疾运动员服务有哪些礼仪要求？

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